Публичная оферта на оказание услуг

1. Исполнитель и предмет договора

Куприянова Екатерина Васильевна, ИНН 861702382352, физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход, далее — Исполнитель, предлагает заключить договор оказания услуг на изложенных условиях. Контакты и почтовый адрес приведены в реквизитах.

Услуги: информационный разбор ситуации с помощью ИИ, подготовка письменной правовой справки, справки с изучением документов до 20 страниц по одной ситуации и личный приём. Конкретный результат, объём и срок определяются выбранной услугой и подтверждённым заказом. Судебное представительство и работа сверх согласованного объёма не входят в эти услуги.

2. Оформление заказа и заключение договора

Заказчик выбирает услугу на странице «Услуги и цены» и направляет заявку через сайт или на электронную почту Исполнителя. До оплаты стороны согласуют услугу, её объём, окончательную цену, необходимые материалы, срок и способ получения результата.

Оплата подтверждённого заказа означает принятие настоящей оферты в отношении согласованной услуги. Сам просмотр сайта, создание аккаунта или отправка предварительной заявки не обязывают оплачивать услугу. Услуги сверх заказа и дополнительные платежи требуют отдельного согласования.

Заказчик сообщает достоверные обстоятельства и передаёт материалы, которые вправе предоставить для исполнения заказа. При недостаточности материалов для письменной справки Исполнитель сообщает, что требуется дополнить, и согласует срок.

3. Услуги, цена и сроки

• ИИ-консультация — 250 ₽. Первая консультация бесплатна. Одна ситуация и до трёх дополнений или вопросов по той же ситуации в течение 24 часов после первого ответа.
• Простая письменная справка по одному вопросу — 3 500 ₽.
• Справка с изучением документов до 20 страниц по одной ситуации — 6 000 ₽.
• Личный приём, 45 минут — 3 000 ₽.

Письменная справка готовится в течение 2–3 рабочих дней после подтверждения заказа, получения согласованных материалов и оплаты. Другая дата возможна только по отдельному согласованию. Место и время приёма согласуются до оплаты. Если вопрос выходит за пределы выбранной услуги, новый объём и цена согласуются до начала дополнительной работы.

Оплаченные 250 ₽ засчитываются в стоимость услуги юриста по той же ситуации при обращении в течение 7 дней. Бесплатная консультация не засчитывается. Зачёт производится один раз, при подтверждении оплаты и связи заказов с одной ситуацией.

Цены указаны в рублях. Исполнитель применяет НПД; НДС к цене не предъявляется.

4. Оплата и чек

До включения онлайн-оплаты сайт не принимает платежи. Доступный способ расчёта согласуется с Исполнителем при подтверждении заказа. После подключения платёжного сервиса доступные способы и полная сумма показываются до подтверждения клиентом. Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера.

Платежи разовые; автоматические списания и подписки по этой оферте не предусматриваются. Оплата считается подтверждённой после проверки поступления средств, а не по факту нажатия кнопки или возврата на сайт.

Исполнитель формирует чек в сервисе «Мой налог» и передаёт его Заказчику в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 422-ФЗ. Уведомление о заказе не заменяет чек.

5. Результат и особенности ИИ-консультации

Автоматический ответ создаётся с помощью искусственного интеллекта и обозначается как такой ответ. Он может содержать неточности и не является гарантией исхода дела. Письменная справка специалиста обозначается отдельно и готовится человеком с проверкой обстоятельств и правовых оснований.

Письменный результат передаётся на согласованную электронную почту в формате PDF или ином согласованном формате. При предоставлении результата в личном кабинете клиент получает соответствующее уведомление. Права Заказчика при недостатках услуги сохраняются; техническая отметка «готово» не означает отказ от претензий.

Порядок получения результата описан на странице «Оплата и получение услуг».

6. Отказ, недостатки и возврат

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг. При отказе, не связанном с недостатками услуги, учитываются только фактически понесённые и подтверждённые расходы Исполнителя, связанные с конкретным заказом. Если работа не начата и таких расходов нет, полученная оплата возвращается полностью.

При недостатках услуги Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные применимым законодательством, в том числе об устранении недостатков, соразмерном уменьшении цены или возврате средств при наличии оснований. Безусловный запрет возврата из-за электронной формы результата не устанавливается.

Порядок обращения и сведения, необходимые для поиска платежа, приведены на странице «Отказ и возврат».

7. Конфиденциальность, обращения и споры

Сведения о заказе и материалы используются для оказания услуги. Порядок обработки персональных данных описан в политике. Передача материалов иному специалисту требует согласования с Заказчиком.

Обращения можно направлять по электронной почте или по почтовому адресу Исполнителя. Договор не ограничивает право Заказчика обратиться в компетентный суд, выбрать предусмотренную законом подсудность или использовать иные законные способы защиты. Условия оферты применяются постольку, поскольку не противоречат обязательным нормам законодательства.

8. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Куприянова Екатерина Васильевна

Статус

Физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (самозанятая)

ИНН

861702382352

Электронная почта

support@pravovoy-ofis.ru

Почтовый адрес для обращений

628426, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Сургут, ул. Маяковского, д. 8, кв. 37